Vše, co potřebujete vědět o hlavních technologických inovacích v hotelovém průmyslu
Právě v Carrousel du Louvre v Paříži představil hotelový sektor své nejnovější inovace loni v listopadu, u příležitosti prvního vydání Lab Equip'Hôtel. Tato akce měla velký úspěch a poskytla příležitost zhodnotit značný vývoj služeb nabízených zákazníkům, zejména díky technologiím. Rovněž to umožnilo mnoho výměn mezi řečníky a návštěvníky. A v přímém přenosu bylo porotě představeno pětatřicet nových produktů, všechny oblasti hotelového průmyslu dohromady.
Svět pohostinství se mění
Hoteloví zákazníci dnes očekávají více než jednoduchou ubytovací službu. Tento silný trend je ještě výraznější mezi klientelou luxusních hotelových zařízení. Profese proto musí inovovat, aby reagovala na nové nákupní chování, a to jak z hlediska příjmu zákazníků, tak ze strany služeb. Abychom našli správný směr, bylo tedy nutné analyzovat očekávání zákazníků. Dešifrování, o které se postaral Lab Equip'Hôtel, aby umožnilo hotelovým profesionálům postupovat ve svých zařízeních. Laboratoř Equip'Hôtel Lab také provedla inventuru nejnovějších inovací, které označily hotelový sektor.
Významné inovace
Mezi mnoha inovacemi, které byly představeny u příležitosti tohoto prvního vydání Lab Equip'Hôtel, výrazně vynikly nové technologie, které přináší skutečný přínos pro hotelové zákazníky. Mezi nimi a kromě Wi-Fi, služeb elektronického concierge a personalizovaného přijímání zákazníků: bylo vyvinuto velké úsilí, aby mohli být vítáni v teplých prostorách, kde vládne pohostinnost. Další inovace: možnost pro zákazníka přizpůsobit atmosféru svého pokoje jak zvukem, tak osvětlením. Hotel se tak stává spíše místem života, než jednoduchým místem průchodu.
Inovace uznávané porotou
Lab Equip'Hôtel uznává novinky a inovace v oblasti restaurací a hotelů. Je jasné, že se sektor pohybuje, a právě to se pokusilo dokázat více než 1250 účastníků představením svých myšlenek prostřednictvím nových konceptů. Některé z nich vybrala soutěž. Rozhovory vedené osobnostmi z hotelového průmyslu umožnily objevit bohaté zkušenosti každého člověka prostřednictvím bohatých prezentací. Vášeň a velkorysost byly do značné míry přítomny. Porota, složená z uživatelů hotelových a stravovacích služeb a odborníků na Equip'Innov, udělila ceny v různých oblastech, konkrétně v uspořádání budov, výzdobě a osvětlení, kuchyňském vybavení a materiálu., Jídelně, potravinách a nápojích a samozřejmě technologii. Toto první vydání Lab Equip'Hôtel bylo příležitostí objevit velké talenty, kteří se již mohou pustit do realizace svých velkých projektů. Všichni mají společný tento impuls pro vývoj nových technologických konceptů schopných podpořit růst hotelového portfolia.
