Postup, jak postupovat v případě výpadku proudu doma
V případě výpadku proudu v domácnosti nejprve zkontrolujte, zda se výpadek týká pouze vaší domácnosti, nebo sítě obecně. Zde je postup pro každý případ.
Nejprve identifikujte původ výpadku proudu
První věc, kterou musíte udělat v případě dlouhodobého výpadku proudu ve vaší domácnosti, je určit přesný původ výpadku proudu. Ve skutečnosti v závislosti na povaze poruchy nebude postup, který je třeba dodržet, stejný.Zde jsou otázky, které byste si měli položit, aby vám pomohly odhadnout, odkud tento výpadek proudu pochází:
- Týká se výpadek proudu pouze u vás doma, nebo i u vašich sousedů, nebo dokonce celého města ve větším měřítku? Je váš jistič stále v poloze „Zapnuto“? Pokud je odpověď na tyto dvě otázky ano, není možné pochybovat: porucha je obecný výpadek proudu.
- Je váš jistič v poloze "Vypnuto" ? Pokud je odpověď ano, výpadek proudu je pravděpodobně lokalizovaný a týká se pouze vašeho domova.
- Uvažovali jste o uzavření smlouvy na elektřinu s dodavatelem po nastěhování? Někdy se v tom zběsilém stěhování na tento krok zapomene… Naštěstí je to možné rychle napravit jednoduchým telefonátem!
Co dělat v případě celkového výpadku proudu?
Pokud výpadek proudu zasáhne celé vaše okolí, je problém se sítí. Konkrétně může být rušení důsledkem:
- Špatné počasí (povodně, bouře atd.), které poškodilo např. elektrické sloupy.
- Závada týkající se distributora (zejména poškozené zařízení).
- Celkový výpadek plánovaný pro zásah do sítě. Pokud ano, měli jste obdržet dopis s informací o datu a časech, kdy dojde k výpadku proudu.
Pamatujte si toto: pokud je výpadek proudu obecný, není třeba volat svému dodavateli elektřiny, protože ENEDIS spravuje elektrickou distribuční síť ve Francii! Nesnažte se manipulovat ani s vaším elektrickým panelem, bylo by to zbytečné a potenciálně nebezpečné.Jediné, co musíte udělat, je počkat, až zasáhnou technici ENEDIS a obnoví se dodávka elektřiny do vašeho domova.
Mezitím si přineste svíčky na osvětlení vašeho domova a také svítilny a LED lucerny, pokud je doma máte. V případě dlouhodobého výpadku proudu se snažte co nejvíce neotevírat ledničku a mrazničku, protože mají tendenci se rychle zahřívat.
Co dělat v případě lokalizovaného výpadku proudu?
Pokud je výpadkem proudu zasažen pouze váš domov, jděte do místnosti, kde je umístěn váš elektrický panel, a zkontrolujte hlavní jistič. Pokud je druhý v poloze "Stop" , můžete jej nejprve zkusit restartovat, protože se může jednat pouze o malé dočasné přepětí.
Pokud se po restartu znovu vypne, jsou možné dva scénáře:
- Buď máte připojeno příliš mnoho elektrických zařízení současně a váš měřič není dostatečně výkonný, aby to podporoval. V takovém případě odpojte spotřebiče, které můžete, a poté zavolejte svému dodavateli, aby zvýšil výkon vašeho okruhu.
- Buď máte poškozené zařízení (zásuvka, jistič, zařízení připojené k síti). V takovém případě zavolejte elektrikáře, který to přijede opravit k vám domů.
Dlouhý výpadek proudu: možná kompenzace?
V případě delšího výpadku proudu (více než 6 hodin) je možné požádat ENEDIS o kompenzaci. Pokud je za přerušení služby skutečně odpovědný správce sítě, můžete obdržet odpovídající náhradu.