Existují tři zákonné záruky.
Budete mít nějakou práci hotovou. Abyste se vyhnuli jakémukoli zklamání, chcete využít maximální záruky. Sophie Krall-Rivière, architektka, shrnuje záruky, které jste oprávněni požádat svého řemeslníka nebo dodavatele.
Jakou první věc udělat, abyste si byli jisti, že to podnikatel myslí vážně?
Než vůbec zavoláte společnost, neváhejte zkontrolovat její finanční solidnost, například tím, že přejdete na stránky www.societe.com nebo www.verif.fr. Potom musí být řemeslník nebo dodavatel, kterému se rozhodnete svěřit své stránky, dobře pojištěn. K prokázání musíte od něj požádat potvrzení o pojištění.
Můžeme požádat o bankovní záruku?
To je možné, ale u soukromých domácích webů se to dělá jen zřídka. Řemeslník riskuje, že zasáhne. Na druhou stranu, například u velkého místa, stavby nebo renovace budovy, je lepší požádat o tuto bankovní záruku.
Jaké jsou zákonné záruky?
Existují tři zákonné záruky. V závislosti na povaze díla může být záruka zvýšena do jednoho, dvou nebo deseti let od převzetí díla. - Záruka dokonalého dokončení (článek 1792-6 občanského zákoníku) Zavazuje zhotovitele k opravě všech poruch hlášených veřejným zadavatelem (tj. vlastníkem) při převzetí prací (výhrady učiněné v průběhu procesu - ústní, písemné oznámení atd.) ). Může to být problém s izolací, špatně položená dlažba … - Dvouletá záruka řádného fungování (článek 1792-3 občanského zákoníku) Zaručuje po dobu nejméně dvou let jiné položky vybavení, než na které se vztahuje desetiletá záruka: elektřina, svítidla, vodovodní potrubí atd.- Desetiletá záruka výrobce (článek 1792 občanského zákoníku) Každý stavitel odpovídá za škodu, která narušuje pevnost konstrukce nebo hydroizolaci budovy nebo ji činí nevhodnou pro použití, pro které je určena, a to i bez vady na jeho straně, to během deseti let, které následují po přijetí děl. To se týká zejména skořepiny, kostry, trubek, střechy, renovace …
Hovoříme také o smluvních zárukách. O čem to je ?
Na rozdíl od zákonných záruk smluvní záruky nevycházejí ze zákona, ale ze smlouvy, která byla podepsána mezi klientem a společností odpovědnou za dílo. Tato smlouva stanoví například termín dokončení, podrobnosti o pracích, které bude společnost provádět, použité materiály atd. Především je zde smluvní odpovědnost podle obecného práva (článek 1147 občanského zákoníku). Smlouvou se podnikatel zavazuje plnit jednu nebo více povinností. Pokud je nerespektuje, je v zásadě vystaven zaplacení náhrady škody, ledaže jsou škody důsledkem cizí příčiny, jako je například bouře zaviněná třetí stranou. Mohou existovat také zvláštní záruky. Jedná se o zvláštní ustanovení stanovená v určitých smlouvách. Například „Spokojeni nebo vráceni“ nebo „Rozdíl vrátíme, pokud zjistíte, že jsou levnější“.
V každém případě, jakou další radu byste dal jednotlivci, který se chystá dokončit práci?
Přečíst všechny příčiny smlouvy. Přijímat pouze práce, pro které je předmět písemně specifikován. Ve formě „výhrad“ zaznamenat ve zprávě o převzetí prací jakékoli možné selhání nebo neshodu ve srovnání s tím, co bylo plánováno.